Kota Bima, Kahaba.- Menjelang libur Lebaran 2025, BPJS Kesehatan Cabang Bima menegaskan komitmennya untuk tetap memberikan pelayanan optimal bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Hal ini disampaikan dalam konferensi pers yang digelar di aula kantor BPJS Kesehatan Cabang Bima, Rabu 19 Maret 2025, dengan mengusung moto “Mudik Bahagia, Perlindungan Kesehatan Tetap Terjaga”
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bima melalui Humas, Muhammad Ilham menyampaikan, pihaknya telah menyiapkan berbagai fasilitas agar layanan kesehatan tetap berjalan selama masa libur Idul Fitri 1446 H.
“Dalam rangka menyambut hari raya, kami berkomitmen untuk memastikan peserta JKN tetap mendapatkan pelayanan kesehatan yang maksimal. Konferensi pers ini kami gelar serentak di berbagai cabang BPJS agar masyarakat mendapatkan informasi yang jelas dan dapat memanfaatkan layanan yang telah disediakan,” ujarnya.
BPJS Kesehatan juga telah menyediakan beberapa kanal layanan bagi peserta JKN selama libur Lebaran, baik secara langsung maupun daring. Untuk pelayanan langsung, kantor BPJS Kesehatan Cabang Bima akan tetap beroperasi pada tanggal 28 Maret, serta 2, 3, 4, dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00 hingga 12.00 Wita.
Sementara itu, layanan non-tatap muka tetap bisa diakses melalui WhatsApp PANDAWA di nomor 08118165165, yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 17.00 WITA. Selain itu, layanan informasi dan pengaduan juga tersedia selama 24 jam untuk memastikan kebutuhan peserta tetap terpenuhi.
“Pelayanan yang diberikan mencakup informasi, administrasi, serta layanan lainnya yang diperlukan peserta JKN. Semua ini bertujuan untuk memastikan kemudahan akses kesehatan bagi masyarakat, meskipun dalam suasana libur Lebaran,” jelas Ilham.
BPJS Kesehatan juga mengingatkan peserta JKN Mandiri agar selalu melakukan pembayaran iuran tepat waktu, yaitu setiap tanggal 10 setiap bulannya, untuk menjaga status kepesertaan tetap aktif.
“Peserta JKN cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tertera di KTP untuk mengakses layanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS. Mereka tidak perlu lagi membawa atau menyerahkan fotokopi berkas,” tambahnya.
Di sisi lain, Sekretaris Dinas Kesehatan Kota Bima Syafruddin, memastikan bahwa seluruh fasilitas kesehatan akan tetap siaga selama masa libur Lebaran. Pemerintah telah menyiapkan tenaga medis dan sarana prasarana di berbagai titik layanan, termasuk di Amahami, Lapangan Merdeka, dan beberapa lokasi lainnya.
Selain itu, layanan kesehatan juga tetap tersedia di beberapa rumah sakit utama di Kota Bima, seperti RSUD Kota Bima, RS Dr. Agung, RS Muhammadiyah, RSUD TNI, serta tujuh Puskesmas (PKM) yang didukung oleh fasilitas klinik lainnya.
“Selama libur Lebaran, fasilitas kesehatan tetap beroperasi, terutama di Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan layanan penting lainnya. Petugas medis akan bekerja dalam sistem shift untuk memastikan masyarakat tetap mendapatkan layanan kesehatan yang dibutuhkan,” tandasnya.
*Kahaba-04
