Kota Bima, Kahaba.- Pihak Kantor Daerah Telkom Bima menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang menggunakan jaringan akses tembaga, karena saat ini masih mengalami kerusakan secara nasional.
“Sudah 5 hari kerusakan jaringan ini di seluruh Indonesia. Untuk itu kami menyampaikan permohonan maaf,” ujar Asisten Manager Customercare and Sales Kantor Daerah Telkom Bima H. Usran, Jumat (4/8).
Ia mengakui, informasi yang diperolehnya kerusakan ini karena di hack, dampaknya pun terjadi gangguan. Akibatnya, selama 5 hari pihaknya menerima komplain dari para pelanggan.
“Pelanggan yang datang komplain sudah lebih dari 100 orang,” sebutnya.
Saat ini sambung Usran, proses penanganan terus berlangsung. Semoga saja dalam waktu yang tidak terlalu lama, jaringan dimaksud bisa segera dinikmati pelanggan.
*Kahaba-01
