Kota Bima, Kahaba.- Kantor Telkom Daerah (Kandatel) Bima menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat karena kondisi jaringan IndiHome beberapa hari terakhir terganggu.
Asman Sales & CC Kantor Daerah Telkom (Kandatel) Bima Yati Sartika menjelaskan, jaringan internet terganggu disebabkan terputusnya sistem komunikasi kabel laut di Jawa, Sumatera, dan Kalimantan (Jasuka) ruas Batam – Pontianak.
“Gangguan terjadi Minggu kemarin. Akibatnya, berdampak pada penurunan kualitas layanan Telkom Group, baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia, termasuk di Bima,” ungkapnya.
Diakui Yati, saat ini telah diidentifikasi penyebab terjadinya gangguan dan dilakukan perbaikan agar kualitas pelayanan dapat segera kembali normal.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan di wilayah terdampak,” katanya.
*Kahaba-01
